對(duì)西安禮品行業(yè)的大小公司而言，定制禮品的客戶到底需要什么產(chǎn)品呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，他們需要的是一個(gè)貼心的、保姆式的個(gè)性    化情感禮贈(zèng)方案，而不是毫無溝通的產(chǎn)品ppt展示。
  那么，在西安的禮品公司如何做好情感營銷呢?建構(gòu)一個(gè)完善的“情感營銷管理體系”才是做好情感營銷的根本所在。

 第一，情感服務(wù)方式程式化。
      這個(gè)程式化指的是要把情感服務(wù)執(zhí)行到位，一定堅(jiān)持不懈，禮品定制服務(wù)從根本上來講就是宣傳企業(yè)的一個(gè)重要窗口，那種毫    無誠意的服務(wù)堅(jiān)決不要，否則，最終最傷害的還是禮品公司自己。
      其二，情感服務(wù)方式人性化。
  所謂生動(dòng)化指禮品公司的一切服務(wù)，都要圍繞人性與親情這一主題，突破過去的“請(qǐng)進(jìn)來”為現(xiàn)在的“走出去”。
  以住的企業(yè)售后服務(wù)，僅僅是回訪，但是，這種只是電話一種溝通方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了客戶現(xiàn)在越來越復(fù)雜的需求。
  我們要時(shí)常走到企業(yè)客戶的身邊，傾聽客戶不同部門之間的真正需求，為其提供更及時(shí)的的人性化化溝通，不僅滿足企業(yè)客戶的    禮品需求，同時(shí)更滿足了客遠(yuǎn)期企業(yè)多元化采購需求，一但這兩方面都得到了巨大的滿足，還擔(dān)心企業(yè)不成為產(chǎn)品的忠誠客戶嗎?

三、情感服務(wù)方式多樣化。

過去，一些禮品公司常見的服務(wù)內(nèi)容，比如免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)、實(shí)地參訪等等，費(fèi)用高昂，參與者實(shí)際不多，實(shí)際效果差。

所以對(duì)于產(chǎn)品品牌銷量的提升，基本沒有多少作用。
  應(yīng)該經(jīng)常搞一些有意義的公益活動(dòng)，開展與活動(dòng)主題有關(guān)的創(chuàng)意文化展覽、互動(dòng)游戲、禮品設(shè)計(jì)等等，多樣化的服務(wù)企業(yè)可以還    是喜歡的。
     四、情感服務(wù)方式創(chuàng)意化。
     情感營銷，不僅僅是局限于禮品公司自身組建一支情感營銷的團(tuán)隊(duì)，也可以讓企業(yè)客戶推薦合適的人選，從而改變禮品公司自    己以為很好，其實(shí)產(chǎn)品效果一般的尷尬局面。
  把采購權(quán)交給企業(yè)，經(jīng)企業(yè)員工自身認(rèn)可了的產(chǎn)品，自然是能夠獲得青睞，通過這樣一種權(quán)的全新禮品服務(wù)模式，把情感營銷、    口碑傳播充分得以發(fā)揮。
  總結(jié)一下，西安本地禮品市場(chǎng)很簡(jiǎn)單，一切產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞客戶員工生活中的基本情感訴求。

所以禮品公司在經(jīng)營過程中，把自己的產(chǎn)品研究透徹、定期學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，滿足企業(yè)客戶的基本需求，以情感需求為紐帶，這    個(gè)轉(zhuǎn)變是非常必要的。